आपके सबसे अच्छे मैकेनिक रिटायर हो रहे हैं। और वह अपने साथ 20 लाख डॉलर का ज्ञान ले जा रहे हैं।

उनके पास डिग्री नहीं है। वह सीएडी का इस्तेमाल नहीं करते। शायद वह ऑटोकरेक्ट के बिना "निवारक" की स्पेलिंग भी नहीं लिख सकते। लेकिन जब एक विफल हो जाता है। नए मैकेनिक ने इस विफलता मोड को कभी नहीं देखा है। वह अनुमान लगाता है। वह वाल्व को गलत तरीके से खोलता है, रोटर को नुकसान पहुंचाता है, और उसे फिर से नहीं जोड़ पाता। ऐसी आवाज करने लगता है जिसे कोई और नहीं सुन सकता, तो वह ठीक-ठीक जानते हैं कि किस बोल्ट को रिंच से टैप करने पर वह बंद हो जाएगा।

वह आपके मास्टर मैकेनिक हैं। और वह 47 दिनों में रिटायर हो रहे हैं।

डूब्रिट्ज़-टेक में, हमने दुनिया भर के पाउडर प्लांट में इस कहानी को देखा है। 30 साल के अनुभव वाला एक आदमी चला जाता है, और उसके साथ ज्ञान का एक पूरा पुस्तकालय चला जाता है जिसे कभी लिखा नहीं गया, कभी डिजिटाइज़ नहीं किया गया, और कभी साझा नहीं किया गया।इस ज्ञान का एक नाम है:

अव्यक्त ज्ञान। और इसका नुकसान आपके रखरखाव बजट में सबसे महंगा घटना है।अव्यक्त ज्ञान क्या है (और आप इसे क्यों खोने वाले हैं)?

अव्यक्त ज्ञान वह है जो आप जानते हैं लेकिन समझा नहीं सकते। यह आपके पेट की भावना है। एक स्वस्थ बेयरिंग की आवाज। एक गैस्केट का तरीका जिसे ठीक से बैठा हुआ "महसूस" होना चाहिए।

आपके मास्टर मैकेनिक के पास ऐसे हजारों माइक्रो-स्किल हैं। यहाँ उनमें से तीन हैं जो जाने वाले हैं:

1. कंपन के लिए "कान"

वह एक

वाइब्रेशन सिफ्टर से 20 फीट दूर खड़े होकर बता सकते हैं कि कौन सी स्क्रीन ढीली है। इसलिए नहीं कि वह इसे देखता है - क्योंकि वह आवृत्ति परिवर्तन सुनता है। एक ढीली स्क्रीन 49 हर्ट्ज पर कंपन करती है। एक टाइट स्क्रीन 50 हर्ट्ज पर कंपन करती है। उसका कान अंतर जानता है। आपका नया आदमी "भिनभिनाहट" सुनता है।2. टॉर्क के लिए "हाथ"

वह बोल्ट को महसूस करके कसता है। 30 साल बाद, उसकी कलाई ठीक-ठीक जानती है कि 25 एनएम कितना बल है। उसे टॉर्क रिंच की जरूरत नहीं है। लेकिन जब वह रिटायर होता है, तो वह कैलिब्रेशन भी चला जाता है। नया मैकेनिक या तो ज्यादा कसता है (हाउसिंग को विकृत करता है) या कम कसता है (कंपन का कारण बनता है)। दोनों विफलता की ओर ले जाते हैं।

3. धूल के लिए "नाक"

वह लीक हो रहे शाफ्ट सील को सूंघ सकता है। धूल को नहीं - ज़्यादा गरम ग्रीस की महक जो महीन पाउडर के साथ मिली हुई है। वह इसे सूंघता है, जानता है कि बेयरिंग खराब हो रही है, और लाइन बंद होने से पहले एक प्रतिस्थापन रोटर का ऑर्डर देता है। आपका नया आदमी "फैक्ट्री" सूंघता है।

"गेटकीपर" समस्या

यहाँ क्रूर विडंबना है: आपका मास्टर मैकेनिक जानता है कि वह कुछ चीजों को ठीक करने वाला एकमात्र व्यक्ति है। और गहराई से, वह जानता है कि अगर वह नए आदमी को सब कुछ सिखाता है, तो वह बदलने योग्य हो जाएगा।

इसलिए वह सिखाता नहीं है। वह पहरा देता है। वह ऐसी बातें कहता है:

"उसे मत छुओ। मैं करूँगा।"

• "तुम अभी इसके लिए तैयार नहीं हो।"
• "अगर यह टूट जाए तो बस मुझे फोन करना।"
• यह दुर्भावना नहीं है। यह मानवीय स्वभाव है। लेकिन परिणाम वही है:

जब वह चला जाता है, तो ज्ञान उसके साथ चला जाता है।और आप 25 साल के प्रशिक्षु, पुरानी मैनुअल के ढेर और एक

रोटरी वाल्व विफल हो जाता है। नए मैकेनिक ने इस विफलता मोड को कभी नहीं देखा है। वह अनुमान लगाता है। वह वाल्व को गलत तरीके से खोलता है, रोटर को नुकसान पहुंचाता है, और उसे फिर से नहीं जोड़ पाता।ज्ञान हानि की वास्तविक लागत

आइए इसे एक संख्या दें। आपके मास्टर मैकेनिक रिटायर हो जाते हैं। छह सप्ताह बाद, एक

रोटरी वाल्व विफल हो जाता है। नए मैकेनिक ने इस विफलता मोड को कभी नहीं देखा है। वह अनुमान लगाता है। वह वाल्व को गलत तरीके से खोलता है, रोटर को नुकसान पहुंचाता है, और उसे फिर से नहीं जोड़ पाता।आप एक आपातकालीन सेवा ठेकेदार को बुलाते हैं। वे कॉल-आउट के लिए $2,500 चार्ज करते हैं। वे पूरे वाल्व को बदल देते हैं क्योंकि वे इसे ठीक करना भी नहीं जानते हैं। डाउनटाइम: 14 घंटे। खोया हुआ उत्पादन: $42,000।

एक "ज्ञान अंतराल" की कुल लागत: $44,500।

आपके प्लांट में कितने ज्ञान अंतराल हैं? दस? बीस? एक मास्टर मैकेनिक की सेवानिवृत्ति पहले वर्ष में आसानी से आपको $500,000 की लागत दे सकती है।

डूब्रिट्ज़-टेक समाधान: प्रतिभा की आवश्यकता को डिज़ाइन से बाहर करें

आप अपने मास्टर मैकेनिक को रिटायर होने से नहीं रोक सकते। लेकिन आप अपने प्लांट को उस पर निर्भर रहने से रोक सकते हैं।

डूब्रिट्ज़-टेक में, हमारा मानना ​​है कि सबसे अच्छा उपकरण वह है जिसे बनाए रखने के लिए किसी प्रतिभा की आवश्यकता नहीं होती है। हमारे

पाउडर हैंडलिंग सिस्टम को इस तरह से इंजीनियर किया गया है कि एक पहले साल का प्रशिक्षु उन्हें सही ढंग से सर्विस कर सके - 30 साल के अनुभव के बिना।1. विज़ुअल असेंबली गाइड (कोई अनुमान नहीं)

हमारे

क्विक डिसमाउंटिंग रोटरी वाल्व में लेजर-एच्ड असेंबली मार्क होते हैं। जब रोटर सही ढंग से स्थापित होता है, तो निशान संरेखित होते हैं। यदि वे संरेखित नहीं होते हैं, तो यह गलत है। कोई "महसूस" नहीं। कोई "अनुभव" नहीं। बस दृश्य पुष्टि।2. टॉर्क विनिर्देश, "महसूस" नहीं

हर डूब्रिट्ज़-टेक यूनिट एक रखरखाव कार्ड के साथ आती है जिसमें हर फास्टनर के लिए सटीक टॉर्क मान सूचीबद्ध होते हैं। नए मैकेनिक को यह जानने की जरूरत नहीं है कि कितना कसना पर्याप्त है। वह कार्ड पढ़ता है, एक टॉर्क रिंच उठाता है, और उसे सही करता है। पहली बार।

3. मानकीकृत घटक ("विशेष" भागों के बिना)

आपका मास्टर मैकेनिक जानता है कि सप्लायर Y से बेयरिंग #X वाल्व #3 में 2 मिमी शिम के साथ फिट बैठता है। कोई और यह नहीं जानता। जब वह चला जाता है, तो वह ज्ञान चला जाता है।

हमारा उपकरण मानक, कैटलॉग बेयरिंग और सील का उपयोग करता है। वे प्रलेखित हैं। वे खोजने योग्य हैं। वे "विशेष" नहीं हैं। कोई भी बेयरिंग वितरक उन्हें सीरियल नंबर से पहचान सकता है।

4. सीरियलाइज़ेशन: डिजिटल मस्तिष्क

हर डूब्रिट्ज़-टेक घटक एक अद्वितीय सीरियल नंबर रखता है। इसे स्कैन करें, और आपको मिलता है:

मूल निर्माण डेटा (सीएनसी प्रोग्राम, सामग्री प्रमाण पत्र)।

• रखरखाव इतिहास (क्या बदला गया, कब, किसके द्वारा)।
• भाग संख्याओं के साथ एक्सप्लोडेड-व्यू आरेख।
• अनुशंसित टॉर्क मान और स्नेहन कार्यक्रम।
• यह आपके मास्टर मैकेनिक का ज्ञान है, डिजिटाइज़ और अमर है। यह रिटायर नहीं होता। यह भूलता नहीं है। यह सोमवार को चिड़चिड़ा नहीं होता।

"प्रशिक्षु परीक्षण"

यहाँ यह जानने का तरीका बताया गया है कि आपका उपकरण मास्टर मैकेनिक के बाद के युग के लिए तैयार है या नहीं:

अपने सबसे नए कर्मचारी को लें - वह जो अभी भी नहीं जानता कि रिंच का कौन सा सिरा क्या है। उसे अपने सबसे महत्वपूर्ण उपकरण का रखरखाव मैनुअल दें। उससे एक नियमित निरीक्षण करने के लिए कहें।

यदि वह वापस आता है और कहता है "मुझे नहीं पता कि मैं क्या देख रहा हूँ," तो आपका उपकरण अव्यक्त ज्ञान पर बहुत अधिक निर्भर है। आपके पास एक समस्या है।

यदि वह एक पूरी चेकलिस्ट, कुछ तस्वीरें और जो उसने पाया उसकी एक स्पष्ट रिपोर्ट के साथ वापस आता है, तो आपका उपकरण अगली पीढ़ी के लिए डिज़ाइन किया गया है। आप तैयार हैं।

ज्ञान को बाहर निकलने से पहले कैसे संरक्षित करें

आपके मास्टर मैकेनिक रिटायर हो रहे हैं। आप इसे रोक नहीं सकते। लेकिन आप जो जानते हैं उसे कैप्चर कर सकते हैं:

मरम्मत का वीडियो बनाएं:

1. उसके जाने से पहले, उसे कैमरे पर अपनी शीर्ष 5 मरम्मत करने के लिए कहें। एक पॉलिश प्रशिक्षण वीडियो नहीं - बस एक फोन रिकॉर्डिंग। "आप क्या कर रहे हैं, इस पर बात करें।" वह वीडियो किसी भी मैनुअल से अधिक मूल्यवान है।एक महत्वपूर्ण वाल्व बदलें:
2. उसके जाने से पहले, एक डूब्रिट्ज़-टेक क्विक डिसमाउंटिंग वाल्व को एक महत्वपूर्ण स्थान पर स्थापित करें। उसे नए आदमी को उस पर प्रशिक्षित करने दें। साबित करें कि नया आदमी उसके बिना इसे कर सकता है।सीरियल नंबर को डिजिटाइज़ करें:
3. हर महत्वपूर्ण उपकरण के सीरियल नंबर, स्थापना तिथि और अंतिम सेवा तिथि के साथ एक स्प्रेडशीट बनाएं। यह कंकाल है। आप समय के साथ बाकी सब भर देंगे।निष्कर्ष: प्रतिभा को बाहर जाने न दें

आपके मास्टर मैकेनिक अपूरणीय हैं। लेकिन आपके उपकरण को चलाने के लिए किसी प्रतिभा की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए।

सबसे अच्छी श्रद्धांजलि जो आप एक रिटायरिंग कारीगर को दे सकते हैं, वह है ऐसा उपकरण खरीदना जो उसके अद्वितीय कौशल को अनावश्यक बना दे। ऐसा उपकरण जिसे कोई भी सक्षम मैकेनिक सर्विस कर सके। ऐसा उपकरण जो अपने डीएनए में अपना ज्ञान रखता हो।

डूब्रिट्ज़-टेक में, हम सिर्फ मशीनें नहीं बनाते। हम अगली पीढ़ी का आत्मविश्वास बनाते हैं।

क्योंकि जब मास्टर मैकेनिक रिटायर होता है, तो लाइन चलती रहनी चाहिए।

मास्टर मैकेनिक के बाद के युग के लिए तैयार रहें

संबंधित पठन

"सब सामान्य" एक झूठ है: आपकी शिफ्ट लॉग आपको क्या नहीं बता रही है

• "बस ठीक है" जाल: आपकी टीम गलती से आपके प्लांट को क्यों बर्बाद कर रही है
• डिजाइन द्वारा रखरखाव: 5-मिनट फिक्स