Твой лучший механик уходит на пенсию и берет с собой 2 миллиона долларов в виде знаний.
У него нет диплома, он не использует САПР, он, вероятно, не может написать "превентивный" без автокоррекции.вращающийся клапанначинает издавать шум, который никто другой не слышит, он точно знает, на какой болт стучать с помощью английского ключа, чтобы остановить его.
Он ваш главный механик, и он выходит на пенсию через 47 дней.
ВДобриц-ТекЧеловек с 30-летним опытом выходит из двери, и с ним уходит целая библиотека знаний, которые никогда не были записаны,никогда не оцифровывали и никогда не делились.
У этого знания есть название:Молчаливое знаниеА его потеря - самое дорогое событие в вашем бюджете на содержание.
Что такое молчаливое знание (и почему вы готовы его потерять)?
Тихое знание - это то, что ты знаешь, но не можешь объяснить, это чувство в твоем животе, звук здорового положения, то, как должна чувствоватьсь уплотнение, когда оно правильно закреплено.
У вашего мастера-механика есть тысячи таких микроумений.
1"Ухо" для вибрации
Он может стоять на расстоянии 6 метров отвибрационный просеивательи скажет вам, какой экран свободен. не потому что он видит это, потому что он слышит изменение частоты. свободный экран вибрирует на 49 Гц. тесный вибрирует на 50 Гц. его ухо знает разницу.Ваш новый парень слышит "звук". "
2Рука для крутящего момента.
Он затягивает болты на ощупь. но когда он выходит на пенсию, то и эта калибровка.Новый механизм либо слишком затягивает (исключая корпус), либо недостаточно затягивает (вызывая вибрацию)Оба ведут к провалу.
3Нос для пыли
Он может почувствовать запах просачивающегося уплотнения вала, а не пыли, а запах перегретого жира, смешанного с мелким порошком.и заказывает заменный ротор до того, как линия остановится.Твой новый парень пахнет "фабрикой".
Проблема "хранителя"
Ирония в том, что ваш механик знает, что только он может исправить некоторые вещи, и глубоко внутри он знает, что если он научит нового парня всему, он станет заменяемым.
Так что он не учит, а охраняет.
- "Не трогай, я сделаю это".
- "Ты еще не готов к этому".
- "Позвони мне, если она сломается".
Это не злоба, это человеческая природа, но результат один и тот же.Когда он уходит, знания уходят с ним.
А ты остаешься с 25-летним учеником, кучей устаревших руководств ивращающийся клапанчто никто не знает, как обслуживать.
Реальная цена потери знаний
Шесть недель спустя, мастер-механик уходит на пенсию.вращающийся клапанНовый механик никогда не видел такого режима отказов. он догадывается. он неправильно демонтирует клапан, повреждает ротор, и не может его собрать.
Вы звоните подрядчику по экстренной службе. Они берут 2500 долларов за вызов. Они заменяют весь клапан, потому что они не знают, как его починить. Время простоя: 14 часов. Потеря производства: 42 доллара.000.
Общая стоимость одного "разрыва в знаниях": $44,500.
Сколько вакансий у вас есть на заводе? 10? 20? Выход на пенсию одного механика-мастера может стоить вам 500 000 долларов в первый год.
Решение Doebritz-Tec: разрабатывать нужду в гении
Вы не можете помешать своему механику уйти на пенсию, но вы можете помешать вашему заводу зависеть от него.
В Doebritz-Tec мы верим, что лучшее оборудование - это оборудование, которое не требует гения для обслуживания.системы обработки порошкаОни спроектированы таким образом, что ученик первого года может правильно обслуживать их без 30-летнего опыта.
1. Визуальные руководства по сборке (без догадок)
НашБыстрый демонтаж вращающихся клапановкогда ротор правильно установлен, знаки выровняются, если они не выровняются, это неправильно. нет "чувства". нет "опыта". просто визуальное подтверждение.
2Спецификации крутящего момента, а не "чувство"
Каждое устройство Doebritz-Tec поставляется с картой технического обслуживания, которая указывает точные значения крутящего момента для каждого крепежа.хватает ключ с крутящим моментомИ делает это правильно, в первый раз.
3Стандартные компоненты (без "специальных" частей)
Ваш механик знает, что подшипник NoX от поставщика Y подходит к клапану No3 с 2мм.
Наше оборудование использует стандартные, каталогизированные подшипники и уплотнения. Они документированы. Они доступны для поиска. Они не "особые". Любой дистрибьютор подшипников может идентифицировать их по серийному номеру.
4Сериализация: Цифровой мозг
Каждый компонент Добриц-Тека имеет уникальный серийный номер.
- Оригинальные данные изготовления (программа CNC, сертификаты материалов).
- История технического обслуживания (что было заменено, когда, кем).
- Диаграммы с взрывным видом с номерами деталей.
- Рекомендуемые значения крутящего момента и графики смазки.
Это знания вашего мастера-механика, оцифрованные и увековеченные.
"Испытание учеников"
Вот как узнать, готово ли ваше оборудование к эпохе после мастер-механика:
Возьмите своего нового нанимателя, того, кто до сих пор не знает, какой конец английского ключа, дайте ему руководство по техническому обслуживанию для вашей самой важной части оборудования, попросите его провести рутинную проверку.
Если он вернется и скажет: "Я не знаю, на что смотрю", ваше оборудование слишком зависит от молчаливых знаний.
Если он вернется с полным контрольным списком, с несколькими фотографиями и четким отчетом о том, что он нашел, ваше оборудование будет предназначено для следующего поколения.
Как сохранить знания до того, как они исчезнут
Ваш главный механик уходит на пенсию, вы не можете остановить это, но вы можете запечатлеть то, что он знает:
- Видео от ремонта:Перед тем, как он уйдет, попросите его выполнить свои 5 главных ремонтов на камеру. Не отполированное видео обучения - просто запись телефона. "Поговорите о том, что вы делаете". Это видео стоит больше, чем любое руководство.
- Заменить один критический клапан:Перед тем как он уйдет, установите его.Клапан быстрого демонтажа Doebritz-TecПусть он обучит нового парня, докажет, что он справится и без него.
- Оцифровывайте серийные номера:Создайте электронную таблицу каждого элемента критического оборудования с его серийным номером, датой установки и последней датой обслуживания.
Заключение: Не позволяйте гению выйти из дома
Твой механик незаменим, но для управления оборудованием не нужен гений.
Лучшая дань, которую вы можете отдать отставному мастеру, это купить оборудование, которое сделает его уникальные навыки ненужными.Оборудование, обладающее собственными знаниями, в его собственной ДНК.
В Добриц-Теке мы не просто строим машины, мы создаем уверенность следующего поколения.
Потому что когда главный механик уйдет в отставку, линия должна продолжать работать.
Подготовьтесь к эре после мастера-механика
Сопутствующее чтение
Ваше сообщение должно содержать от 20 до 3000 символов!
